送料・配送について

お届け先1カ所(同じ宛名)あたりの販売価格の合計が
2,500円(税抜)以上の場合、全国送料無料で配達いたします。
(同じ住所でも、宛名が違う場合、それぞれに送料がかかります。)
※離島など一部お届けできない地域、また別料金をいただく地域もございます。
※送料は予告なく変更となる場合がございます。

配送料

同じ住所にお住いの日本太郎様・日本花子様にそれぞれ贈る場合

お届けまでの日数

弊社にて受注後、約7日~2週間程度、名入れ商品は2〜5週間程度でお届けいたします。 (年末年始・連休期間のご注文は、通常2~4週間、お名入れ商品などご注文商品により2~5週間程かかる場合があります。
特に年末のご注文で、年内お届け希望のお名入れ商品をご注文の際は、12月初旬までにお願いします。)



配送先毎に個別にお届けする場合

包装紙の上に伝票を貼りお届けいたします。二重包装はいたしません。

1届先へまとめてお届けする場合

1届先で複数商品(種類)をご注文頂いた場合、それぞれの商品の化粧箱に商品名を記載したシールを添付してお送りします。
※商品個数が多い場合、複数個にわかれる場合があります。
※別便商品など、配送場所や配送日が異なる商品に関してはおまとめすることはできません。

お届けが遅れる場合

メーカーでの欠品などにより遅れる場合、依頼主様に電話かメールにてご連絡いたします。
ご注文内容に不明・不備な点がある場合、確認のため、お電話にてご連絡いたします。そのために日数を要する場合がございます。
年末年始・夏季休暇・連休期間のご注文分のお届けは、2~3週間、お名入れ商品は2~4週間かかる場合があります。
特に12月のご注文で年内お届け希望の場合はご注意ください。
北海道・沖縄・離島へのお届けは通常より日数がかかります。
気象状況、交通事情、その他予期せぬ事情によりお届けが遅れる場合がございます。

配達できない場合

出荷後、長期ご不在・転居先不明などで配達できない場合は、依頼主様にお引き取りいただく場合がございます。
特に食品は賞味期間があるため、ご注意をお願いします。

配達日・時間指定

配送日時指定は出来かねますので、お受けできません。

お届け(日本国内のみ)

お届けについては届け先単位でまとめて配送となります。
名入れ商品を含む注文の場合でも、名入れ商品が準備出来次第、まとめてお届けいたします。
離島など一部お届けできない地域、また別料金をいただく地域もございます。

【ご注意】別便商品など、配送場所や配送日が異なる商品に関しては、他の商品と一緒にご注文された場合でも
別々のお届けとなります。予めご了承ください。
別便商品のみでご注文の場合、手提げ袋の購入は致しかねます。
その場合は手提げ袋をキャンセルをさせて頂きますのでメールにてお知らせさせていただきます。

梱包の流れ

のし&梱包について

ママびより内祝いでは「内のし」でのお渡しとなります。(商品の箱に直接のしをおかけします。)
メッセージカードは、のしと商品の間に挟み込みお送りします。また、商品がメッセージカードより小さい場合箱の中にお入れする場合があります。